Términos de Uso

¡Antes que nada te queremos dar las gracias por utilizar Valor Experto!

Por favor lee cuidadosamente estos términos de uso, ya que al utilizar Valor Experto o crear una cuenta en nuestra plataforma estas aceptando estos términos, los que forman un acuerdo legal.

Empezaremos por lo básico, incluyendo algunas definiciones que te ayudarán a entender este acuerdo. Valor Experto o el software como servicio de gestión de proyectos http://app.valorexperto.com (la Plataforma, el Servicio) ofrecido a través del sitio web www.valorexperto.com (el Sitio Web, el Sitio) te permite planificar, controlar y gestionar proyectos en cualquier industria utilizando el estándar mundial Valor Ganado. Valor Experto pertenece y es operada por Valor Experto SpA (nosotros, nuestro, nos), una sociedad por acciones del Estado de Chile. Valor Experto SpA tiene trabajadores propios, consultores independientes y representantes (nuestro equipo). Como usuario del Servicio o representante de alguna entidad que utiliza el Servicio, tu eres “miembro” o “usuario” según este acuerdo.

Estos términos de uso (incluyendo nuestra Política de Privacidad) definen los términos y condiciones bajo los cuales podrás utilizar Valor Experto y como nosotros manejaremos tu cuenta mientras seas miembro. Si tiene cualquier consulta acerca de los términos, no dudes en contactarnos, enviándonos un correo a legal@valorexperto.com


Cuenta

1. Admisibilidad

Para utilizar Valor Experto, debes:

  • Ser mayor de 18 años de edad, y poder firmar un contrato.
  • Completar el proceso de registro.
  • Aceptar los términos y condiciones.
  • Proveer información verdadera, completa y actualizada al contrato.

Al utilizar Valor Experto, representas y garantizas que conoces todos los requisitos mencionados anteriormente, y que no utilizarás Valor Experto para violar alguna ley o regulación.
Valor Experto puede rechazar tu admisión, cerrar una cuenta, y cambiar requerimientos de admisibilidad en cualquier momento.

2. Términos

Los términos parten cuando te registras en Valor Experto por el tiempo que utilices el Servicio. Al registrarte en Valor Experto aceptas estos términos. Si te registraste en Valor Experto en representación de una empresa o institución, representas y garantizas que tienes la autorización de aceptar estos términos como representante de dicha empresa o institución.

3. Cerrando mi cuenta

Tu o Valor Experto SpA pueden dar término a este acuerdo en cualquier momento y por cualquier razón, solo dando aviso a la contra parte. Podemos suspender el Servicio en cualquier momento con o sin causa alguna. Si cerramos tu cuenta sin causa alguna, nosotros te devolveremos el pago mensual proporcionalmente a los días transcurridos. No habrá devoluciones si el cierre de tu cuenta se debe a causas como violación de los términos o nuestras políticas de uso. Una vez cerrada tu cuenta, puede que sea eliminada de nuestros servidores junto con la información contenida en ella. Si no intentas ingresar a ella en un periodo de 12 meses o más, se entenderá que la cuenta esta inactiva por lo que se procederá a eliminarla de nuestros servidores.

4. Cambios

Si hay algún cambio en estos términos de uso, lo publicaremos en el Sitio. Los cambios serán efectivos a partir de la fecha en que se publiquen en el Sitio Web. Puedes oponerte a cualquier cambio dentro de los primeros 20 días una vez publicado, en cuyo caso, ninguno de los cambios propuestos se harán efectivos con respecto a la información que ya hemos recogido de ti, sino que sólo se aplicarán a la información que recopilemos en el futuro. La información de todas las cuentas y miembros será tratada de manera igual. Si te opones a los cambios en nuestros Términos de Uso, tendremos que cancelar tu cuenta. Dicho esto, si alguna vez cambiamos nuestros Términos de Uso, tendrás el derecho de eliminar tu suscripción sin necesidad de que cancelemos tu cuenta.

5. Cuenta y contraseña

Eres responsable de la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña. También eres responsable de cualquier cuenta a la que tengas acceso, tengas o no autorización de uso. Si sospechas que alguien ha utilizado tu cuenta sin autorización debes avisarnos inmediatamente. Nosotros no somos responsables de pérdidas o hackeo de contraseñas. Debido a que la información de tus proyectos puede ser sensible, las contraseñas de nuestras cuentas se encuentran encriptadas, lo que significa que no podemos ver tus contraseñas ni podemos volver a enviarla en caso de que la olvides, sólo podemos resetearla.

6. Disputas sobre una cuenta

Desconocemos la manera de trabajar de la empresa que representas o la naturaleza de tus relaciones personales, por lo que no nos corresponde decidir arbitrariamente quién es el dueño de una cuenta. No puedes solicitar acceso ni información de una cuenta que no te pertenece y resolverás en forma directa con terceros cualquier disputa que tengas referente a una cuenta. Nosotros decidiremos quien es el dueño de la cuenta basados en lo correos enviados desde la cuenta, si hay múltiples personas o entidades identificadas en el contenido de los correos, entonces nosotros confiaremos en la información entregada para la creación en la cuenta.


Pago

7. Planes Mensuales

Nuestros planes mensuales son posteados en nuestra página web, y podrán sufrir cambios de vez en cuando. La fecha de pago de tu cuenta será el mismo día cada mes y será el mismo en que creaste tu cuenta e hiciste tu primer pago.

8. Tarjetas de crédito

Si estás suscrito en el plan con pago de tarjeta de crédito, por el tiempo que seas miembro o tengas un saldo con nosotros, debes entregarnos un número de tarjeta de crédito con información válida que nos autorice a descontar mensualmente cargos a la tarjeta. Deberás reemplazar la información de cualquier tarjeta que expire con información de otra tarjeta de créditos válida. Cualquier persona que utilice una tarjeta de crédito representa y garantiza que él o ella están autorizados a utilizar dicha tarjeta de crédito y que todos los pagos van a ser cargados a la tarjeta de crédito sin rechazo.

Si por alguna razón, no podemos procesar el pago de la tarjeta de crédito, trataremos de comunicarnos via e-mail y suspender la cuenta hasta que el pago pueda ser procesado.

9. Reembolso

Te reembolsaremos el prepago de una mensualidad si paramos de entregarte el Servicio debido a una razón que no esté mencionada en los Términos de Uso. No tendrás derecho a reembolso bajo ninguna otra circunstancia. Puede que te reembolsemos si nos envías suficientes razones a legal@Valorexperto.com.

10. Cambios

Nosotros cambiaremos nuestros precios en cualquier momento posteando una nueva lista de precios en nuestro Sitio Web o bien notificando vía correo electrónico.


Cuenta

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Para utilizar Valor Experto, debes:

  • Ser mayor de 18 años de edad, y poder firmar un contrato.
  • Completar el proceso de registro.
  • Aceptar los términos y condiciones
  • Proveer información verdadera, completa y actualizada al contrato.

Al utilizar Valor Experto, representas y garantizas que conoces todos los requisitos mencionados anteriormente, y que no utilizarás Valor Experto para violar alguna ley o regulación.

Valor Experto puede rechazar tu admisión, cerrar una cuenta, y cambiar requerimientos de admisibilidad en cualquier momento.

2. Términos

Los términos parten cuando te registras en Valor Experto por el tiempo que utilices el Servicio. Al registrarte en Valor Experto aceptas estos términos. Si te registraste en Valor Experto en representación de una empresa o institución, representas y garantizas que tienes la autorización de aceptar estos términos como representante de dicha empresa o institución.

3. Cerrando mi cuenta

Tu o Valor Experto SpA pueden dar término a este acuerdo en cualquier momento y por cualquier razón, solo dando aviso a la contra parte. Podemos suspender el Servicio en cualquier momento con o sin causa alguna. Si cerramos tu cuenta sin causa alguna, nosotros te devolveremos el pago mensual proporcionalmente a los días transcurridos. No habrá devoluciones si el cierre de tu cuenta se debe a causas como violación de los términos o nuestras políticas de uso. Una vez cerrada tu cuenta, puede que sea eliminada de nuestros servidores junto con la información contenida en ella. Si no intentas ingresar a ella en un periodo de 12 meses o más, se entenderá que la cuenta esta inactiva por lo que se procederá a eliminarla de nuestros servidores.

4. Cambios

Si hay algún cambio en estos términos de uso, lo publicaremos en el Sitio. Los cambios serán efectivos a partir de la fecha en que se publiquen en el Sitio Web. Puedes oponerte a cualquier cambio dentro de los primeros 20 días una vez publicado, en cuyo caso, ninguno de los cambios propuestos se harán efectivos con respecto a la información que ya hemos recogido de ti, sino que sólo se aplicarán a la información que recopilemos en el futuro. La información de todas las cuentas y miembros será tratada de manera igual. Si te opones a los cambios en nuestros Términos de Uso, tendremos que cancelar tu cuenta. Dicho esto, si alguna vez cambiamos nuestros Términos de Uso, tendrás el derecho de eliminar tu suscripción sin necesidad de que cancelemos tu cuenta.

5. Cuenta y contraseña

Eres responsable de la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña. También eres responsable de cualquier cuenta a la que tengas acceso, tengas o no autorización de uso. Si sospechas que alguien ha utilizado tu cuenta sin autorización debes avisarnos inmediatamente. Nosotros no somos responsables de pérdidas o hackeo de contraseñas. Debido a que la información de tus proyectos puede ser sensible, las contraseñas de nuestras cuentas se encuentran encriptadas, lo que significa que no podemos ver tus contraseñas ni podemos volver a enviarla en caso de que la olvides, sólo podemos resetearla.

6. Disputas sobre una cuenta

Desconocemos la manera de trabajar de la empresa que representas o la naturaleza de tus relaciones personales, por lo que no nos corresponde decidir arbitrariamente quién es el dueño de una cuenta. No puedes solicitar acceso ni información de una cuenta que no te pertenece y resolverás en forma directa con terceros cualquier disputa que tengas referente a una cuenta. Nosotros decidiremos quien es el dueño de la cuenta basados en lo correos enviados desde la cuenta, si hay múltiples personas o entidades identificadas en el contenido de los correos, entonces nosotros confiaremos en la información entregada para la creación en la cuenta.


Pago

7. Planes Mensuales

Nuestros planes mensuales son posteados en nuestra página web, y podrán sufrir cambios de vez en cuando. La fecha de pago de tu cuenta será el mismo día cada mes y será el mismo en que creaste tu cuenta e hiciste tu primer pago.

8. Tarjetas de crédito

Si estás suscrito en el plan con pago de tarjeta de crédito, por el tiempo que seas miembro o tengas un saldo con nosotros, debes entregarnos un número de tarjeta de crédito con información válida que nos autorice a descontar mensualmente cargos a la tarjeta. Deberás reemplazar la información de cualquier tarjeta que expire con información de otra tarjeta de créditos válida. Cualquier persona que utilice una tarjeta de crédito representa y garantiza que él o ella están autorizados a utilizar dicha tarjeta de crédito y que todos los pagos van a ser cargados a la tarjeta de crédito sin rechazo.

Si por alguna razón, no podemos procesar el pago de la tarjeta de crédito, trataremos de comunicarnos via e-mail y suspender la cuenta hasta que el pago pueda ser procesado.

9. Reembolso

Te reembolsaremos el prepago de una mensualidad si paramos de entregarte el Servicio debido a una razón que no esté mencionada en los Términos de Uso. No tendrás derecho a reembolso bajo ninguna otra circunstancia. Puede que te reembolsemos si nos envías suficientes razones a legal@valoexperto.com.

10. Cambios

Nosotros cambiaremos nuestros precios en cualquier momento posteando una nueva lista de precios en nuestro Sitio Web o bien notificando vía correo electrónico.


Derechos

12. Derechos de propiedad pertenecientes a Valor Experto SpA

Valor Experto SpA es el exclusivo y único dueño de todas las interfaces visuales, características interactivas, gráficas, diseño, compilación, código de software, productos, software, y todo otro elemento y componente de nuestro Sitio Web y de la Plataforma Valor Experto.

Debes reconocer y respetar nuestros derechos de propiedad sobre el Sitio Web y la Plataforma Valor Experto (derechos de propiedad incluyen patentes, registro de marcas, derechos de autor, etc.).

Como miembro o usuario, acuerdas no crear desarrollos derivados o modificar, reproducir, adaptar, rentar, licenciar, vender, distribuir o explotar el Servicio, contenido o el software del Sitio Web y de la Plataforma.

13. Derechos de propiedad pertenecientes a usted

Representas y garantizas que eres dueño y tienes permiso para utilizar el contenido y material en tus correos electrónicos, como también derecho sobre el contenido que suba a nuestra Plataforma. Nosotros podemos utilizar y revelar tu material sólo como lo describimos en estos términos y nuestra política de privacidad.

14. Política de privacidad

Nosotros podemos usar tu información de acuerdo a nuestra política de privacidad. Nuestra política de privacidad será tratada como parte de estos términos.


Abusos y Reglas

16. Reglas generales de Uso y Código de Conducta

En cuanto al uso del Sitio y del Servicio, como usuario o miembro aceptas no (a) participar en cualquier actividad que viole leyes vigentes o que pueda crear cualquier responsabilidad o causar algún daño o perjuicio a nosotros o cualquier tercero; (B) intentar circunnavegar las aplicaciones para filtrar contenido o protocolos de seguridad del Servicio, o intentar acceder a cualquier característica o áreas del Sitio o Servicio a los que no estás suscrito o no estás autorizado a acceder; (C) participar en cualquier conducta de abuso ilegal, y depredador, intimidante u objetable en el Sitio o Servicio; (D) desarrollar las aplicaciones o Servicios de terceros fuera de nuestra API que interactúan con el Sitio o el Servicio sin el consentimiento previo por escrito de Valor Experto SpA; (E) utilizar el Sitio o Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado o participar en o promover cualquier actividad que viole los términos y condiciones de este Acuerdo; (F) infringir o violar la propiedad intelectual o derechos de propiedad de terceros; (G) crear, cargar, publicar o almacenar cualquier contenido que contenga virus de software, datos dañados, spam u otros archivos dañinos, maliciosos, destructivos o perturbadores o contenidos del Sitio o Servicio; o (h) crear, cargar, publicar o almacenar cualquier Contenido que contiene información privada o personal de terceros sin el consentimiento de dicho tercero.

17. Informe de Abuso

Si usted piensa que alguien está violando cualquiera de estos términos, por favor notifíquelo de inmediato. Si piensas que alguien ha posteado material que viole cualquier derecho de autor, entonces debe notificarnos según nuestra política de derecho de propiedad, enviándonos un correo a legal@valorexperto.com.

18. Conformidad con la ley

Representas y garantizas que el uso de Valor Experto cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables. Tu eres responsable de determinar que nuestro Servicio es adecuado para utilizarlo según las regulaciones como HIPAA, GLB, EU y otras leyes.


Responsabilidad

20. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, asumes plena responsabilidad por cualquier pérdida o daño que resulte del uso del Sitio Web y de nuestra Plataforma, incluyendo cualquier descarga desde el Sitio Web. Nosotros y nuestro equipo no seremos responsables de los daños indirectos, punitivos, especiales o emergentes, en cualquier circunstancia, incluso si están basados en negligencia o hemos sido advertidos de la posibilidad de esos daños. Nuestra responsabilidad total para todas las afirmaciones hechas sobre el Servicio en cualquier mes no será más de lo que nos pagan por el Servicio del mes anterior.

21. Sin Garantías

En la medida máxima permitida por la ley, nosotros proporcionamos el material en el Sitio Web y en nuestra Plataforma. Eso significa que no ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a las garantías comerciales y adecuación para un propósito particular.

22. Indemnización

Te comprometes a indemnizar a nosotros y nuestro equipo de toda pérdida (incluyendo honorarios de abogados) que resulten de cualquier reclamación que hagas que no están permitidos bajo estos Términos sostener debido a una “limitación de la responsabilidad” u otra disposición. También te comprometes a indemnizar y mantener en paz y a salvo de cualquier pérdida (incluyendo honorarios de abogados) que resulten de las reclamaciones de terceros que tu o alguien utilizando su contraseña hizo algo que, de ser ciertos, infringe alguna de estas Condiciones.

23. Honorarios de abogados

Si presentamos una acción en tu contra alegando que has incumplido estos Términos y vencemos, tenemos derecho a recuperar los honorarios razonables de abogados y los daños y perjuicios u otras medidas que pueden ser otorgados.

24. Límite de presentación

Acuerdas que cualquier reclamo o causa de acción legal relativa a estos Términos de Uso debe ser presentada antes de 1 año desde que se originó, de lo contrario será invalidada para siempre.